Etudes sur l’ouverture des marchés de l’électricité et du gaz naturel

Etudes 2009

. Synthèse de l'étude pour les clients particuliers PDF (357ko)

. Synthèse de l'étude pour les clients professionnels PDF (421ko)

Etudes 2008

Si les professionnels sont plus nombreux que les particuliers à savoir que les marchés de l’électricité et du gaz sont ouverts, tous en maîtrisent encore mal les modalités pratiques et peinent à identifier ses implications.

C’est ce que révèlent deux récentes enquêtes menées par l’institut LH2 (1) pour le compte du service Energie-Info auprès des particuliers et professionnels.

Faits marquants à retenir PDF (71ko)

. Synthèse de l'étude pour les clients particuliers PDF (191ko)

. Synthèse de l'étude pour les clients professionnels PDF (300ko)

(1) Enquêtes barométriques réalisées par téléphone, du 19 novembre au 2 décembre 2008, auprès de 1501 structures professionnelles et du 10 au 20 novembre 2008, auprès de 1502 foyers (échantillons représentatifs selon la méthode des quotas, en France métropolitaine, hors Corse). Dans les deux cas, la personne décisionnaire en matière de contrat d’électricité et de gaz naturel a été consultée.