{"id":2468,"date":"2025-10-17T15:49:00","date_gmt":"2025-10-17T13:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.energie-info.fr\/pro\/?p=2468"},"modified":"2025-10-17T15:49:00","modified_gmt":"2025-10-17T13:49:00","slug":"la-checklist-energie-du-mediateur-des-entreprises-mise-a-jour","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.energie-info.fr\/pro\/la-checklist-energie-du-mediateur-des-entreprises-mise-a-jour\/","title":{"rendered":"La checklist \u00e9nergie du M\u00e9diateur des entreprises mise \u00e0 jour"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"229\" data-end=\"401\">Le <a href=\"https:\/\/www.economie.gouv.fr\/mediateur-des-entreprises\">M\u00e9diateur des entreprises<\/a> a actualis\u00e9 sa <strong data-start=\"273\" data-end=\"294\">checklist \u00e9nergie<\/strong> destin\u00e9e \u00e0 accompagner les chefs d\u2019entreprise dans la gestion de leurs <strong>contrats d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et de gaz<\/strong>. Elle s\u2019adresse \u00e0 toutes les structures professionnelles : entreprises, collectivit\u00e9s, copropri\u00e9t\u00e9s ou associations.<\/p>\n<h3 data-start=\"536\" data-end=\"577\">Pourquoi utiliser cette checklist ?<\/h3>\n<p data-start=\"536\" data-end=\"577\">G\u00e9rer un contrat d\u2019\u00e9nergie peut \u00eatre complexe : diff\u00e9rents types d\u2019offres, clauses contractuelles vari\u00e9es, prix pouvant \u00e9voluer en cours d\u2019ann\u00e9e\u2026 La checklist permet de <strong data-start=\"753\" data-end=\"797\">rep\u00e9rer les points essentiels \u00e0 v\u00e9rifier<\/strong> et de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es pour s\u00e9curiser ses choix.<\/p>\n<h3 data-start=\"865\" data-end=\"898\">Ce que la checklist propose<\/h3>\n<ul data-start=\"899\" data-end=\"1905\">\n<li data-start=\"899\" data-end=\"1096\">\n<p data-start=\"901\" data-end=\"1096\"><strong data-start=\"901\" data-end=\"942\">V\u00e9rifier les \u00e9l\u00e9ments du contrat<\/strong> : date de d\u00e9but, dur\u00e9e d\u2019engagement, modalit\u00e9s de r\u00e9vision du prix, conditions de r\u00e9siliation, pr\u00e9sence \u00e9ventuelle d\u2019une clause de tacite reconduction.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1097\" data-end=\"1329\">\n<p data-start=\"1099\" data-end=\"1329\"><strong data-start=\"1099\" data-end=\"1142\">Comprendre les types d\u2019offres et tarifs<\/strong> : offres \u00e0 prix fixe, index\u00e9 ou r\u00e9glement\u00e9, et crit\u00e8res d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 aux <strong data-start=\"1217\" data-end=\"1269\"><span class='tooltipsall tooltipsincontent classtoolTips44'>tarifs r\u00e9glement\u00e9s<\/span> de vente d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 (TRVE)<\/strong> selon la taille et le chiffre d\u2019affaires de la structure.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1330\" data-end=\"1527\">\n<p data-start=\"1332\" data-end=\"1527\"><strong data-start=\"1332\" data-end=\"1357\">Anticiper les litiges<\/strong> : le document rappelle les situations pouvant donner lieu \u00e0 un recours et indique comment contacter le M\u00e9diateur des entreprises ou le <span class='tooltipsall tooltipsincontent classtoolTips14'>m\u00e9diateur national de l\u2019\u00e9nergie<\/span>.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1528\" data-end=\"1735\">\n<p data-start=\"1530\" data-end=\"1735\"><strong data-start=\"1530\" data-end=\"1553\">Comparer les offres<\/strong> : la checklist fournit des rep\u00e8res pour analyser les offres sur la base des m\u00eames crit\u00e8res, comme le prix, les modalit\u00e9s de r\u00e9vision, l\u2019abonnement, les taxes et les frais annexes.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1736\" data-end=\"1905\">\n<p data-start=\"1738\" data-end=\"1905\"><strong data-start=\"1738\" data-end=\"1774\">Identifier les aides disponibles<\/strong> : la checklist mentionne les dispositifs d\u2019accompagnement pour les entreprises en difficult\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-start=\"1907\" data-end=\"1930\">Comment y acc\u00e9der ?<\/h3>\n<p>Je consulte la checklist mise \u00e0 jour :\u00a0<a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/www.economie.gouv.fr\/mediateur-des-entreprises\/energie-la-checklist-pour-accompagner-les-chefs-dentreprise-se-met-jour\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"943\" data-end=\"1122\"><strong data-start=\"944\" data-end=\"993\">Checklist \u00e9nergie \u2013 M\u00e9diateur des entreprises<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Je peux aussi <strong data-start=\"1162\" data-end=\"1209\">comparer les offres d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et de gaz<\/strong> pour les professionnels : <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/comparateur.energie-info.fr\/compte\/profil\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"1301\" data-end=\"1377\"><strong data-start=\"1302\" data-end=\"1325\">Comparer les offres<\/strong><\/a><\/p>\n<script type=\"text\/javascript\"> toolTips('.classtoolTips14','Autorit\u00e9 publique ind\u00e9pendante charg\u00e9e de recommander des solutions aux litiges avec un fournisseur ou <span class='tooltipsall tooltipsincontent classtoolTips66'>distributeur<\/span> d\u2019\u00e9nergie et de participer \u00e0 l\\'information des consommateurs sur leurs droits. Le <span class='tooltipsall tooltipsincontent classtoolTips14'>m\u00e9diateur national de l\u2019\u00e9nergie<\/span> peut \u00eatre saisi en cas de litige li\u00e9 \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat, si la r\u00e9clamation \u00e9crite aupr\u00e8s de l\u2019op\u00e9rateur n\u2019a pas permis de r\u00e9gler le diff\u00e9rend dans un d\u00e9lai de deux mois.<br\/><br\/><em>&gt; Voir le<a href=\"https:\/\/www.energie-mediateur.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> site du m\u00e9diateur national de l\\'\u00e9nergie<\/a><\/em>'); <\/script><script type=\"text\/javascript\"> toolTips('.classtoolTips44','Les <span class='tooltipsall tooltipsincontent classtoolTips44'>tarifs r\u00e9glement\u00e9s<\/span> sont des prix de l\u2019\u00e9nergie fix\u00e9s directement par l\u2019\u00c9tat.<br\/>Aujourd\u2019hui, ils existent uniquement pour l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 (ils ont disparu pour le gaz naturel depuis le 1er juillet 2023).<br\/>Ces tarifs couvrent \u00e0 la fois le co\u00fbt de production de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et son acheminement jusqu\u2019aux consommateurs.<br\/>Ils ne sont propos\u00e9s que par les fournisseurs historiques (EDF ou les entreprises locales de distribution)<br\/>\u00c0 c\u00f4t\u00e9 de ces tarifs r\u00e9glement\u00e9s, il existe aussi des offres de march\u00e9, propos\u00e9es par tous les fournisseurs d\u2019\u00e9nergie. Dans ce cas, ce sont les fournisseurs qui fixent librement leurs prix dans le contrat.'); <\/script><script type=\"text\/javascript\"> toolTips('.classtoolTips65','Dispositif d\u2019information des consommateurs d\u2019\u00e9nergie du m\u00e9diateur national de l\u2019\u00e9nergie. Il a \u00e9t\u00e9 mis en place par les pouvoirs publics et comporte une plateforme t\u00e9l\u00e9phonique : n\u00b0 vert 0800 112 212 et un site internet : energie-info.fr qui met \u00e9galement \u00e0 disposition des consommateurs un comparateur ind\u00e9pendant des offres de fourniture d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et de gaz naturel propos\u00e9es par l\u2019ensemble des fournisseurs.'); <\/script><script type=\"text\/javascript\"> toolTips('.classtoolTips71','Part de la facture qui couvre les co\u00fbts fixes du fournisseur et du gestionnaire de r\u00e9seau. Son montant ne d\u00e9pend pas du niveau de consommation mais du type d\u2019abonnement souscrit :<br\/>Le montant de l\u2019abonnement pour l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 d\u00e9pend de la <span class='tooltipsall tooltipsincontent classtoolTips46'>puissance souscrite<\/span> et de l\u2019option tarifaire.<br\/>Le montant de l\u2019abonnement pour le gaz naturel d\u00e9pend des usages (cuisson, eau chaude, chauffage).'); <\/script>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le M\u00e9diateur des entreprises a actualis\u00e9 sa checklist \u00e9nergie destin\u00e9e \u00e0 accompagner les chefs d\u2019entreprise dans la gestion de leurs contrats d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et de gaz. Elle s\u2019adresse \u00e0 toutes les structures professionnelles : entreprises, collectivit\u00e9s, copropri\u00e9t\u00e9s ou associations. Pourquoi utiliser cette checklist ? 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