Vidéos "Energie : La minute pratique"


L'essentiel

Une série de 20 vidéos pour mieux comprendre l'énergie

Changer de fournisseurs d'électricité ou de gaz, comprendre les compteurs nouvelle génération, relever son compteur...

La fiche

 

Pour mieux comprendre l'énergie, regardez notre programme : « Energie : la minute pratique ».

 

En une minute chrono, un expert répond à la question pratique d’un consommateur, images à l'appui.

 

Série 2017

11/ Comprendre le marché de l'énergie

 

 

 

12/ Consommer de l'électricité verte

 

 

13/ Faire les démarches avant un déménagement

 

 

 

14/ Réagir à un démarchage

 

 

 

15/ Souscription à un contrat de fourniture de GPL

 

 

 

16/ Comprendre la fin des tarifs réglementés de vente

 

 

 

17/ Utiliser le chèque énergie

 

 

 

18/ Faire appel à un médiateur

 

 

 

19/ Estimer sa consommation d'électricité

 

 

 

20/ Comprendre l'autoconsommation

 

 

Série 2016

 

1/ Changer de fournisseur d’énergie à tout moment

 

 

 

2/ Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz

 

 

3/ Comparer les offres d’électricité

 

 

 

4/ Choisir l’offre de gaz naturel et d’électricité la plus intéressante

 

 

 

5/ Choisir la bonne option tarifaire

 

 

 

6/ Choisir la bonne puissance à souscrire

 

 

 

7/ Relever son compteur

 

 

 

8/ Comprendre les compteurs nouvelle génération

 

 

 

9/ Régler un problème avec son fournisseur d’énergie

 

 

 

10/ Saisir le médiateur national de l’énergie en ligne

 

 

Durée de chaque vidéo : 1 MINUTE

Réalisée avec le concours du médiateur national de l'énergie, en partenariat avec l'Institut National de la Consommation.