Guide pratique des marchés de l’électricité et du gaz naturel, nouvelle version 2018
Le médiateur national de l’énergie vient de publier une version mise à jour du guide co-édité avec l’INC.
Lire cette actualité >
Le site d'information du médiateur national de l'énergie, institution publique indépendante
Le médiateur national de l’énergie vient de publier une version mise à jour du guide co-édité avec l’INC.
Lire cette actualité >
Je souhaite changer de fournisseur, comment faire ? C’est simple et gratuit. Il suffit de souscrire un contrat auprès du nouveau fournisseur. Pas besoin de résilier l’ancien contrat. Mais avant de changer, il faut bien comparer les offres.
Lien vers la fiche >
Dans les prochaines années, l’ensemble des compteurs d’électricité et de gaz naturel vont être remplacés par des compteurs communicants. Qu’est-ce que ça change pour moi ?
Lien vers la fiche >
Depuis le 1er janvier 2018, le chèque énergie remplace les tarifs sociaux dans tous les départements.
Lien vers la fiche >
J’ai des difficultés pour payer ma facture d’énergie. Qui peut m’assister dans mes démarches et comment obtenir des aides financières ?
Lien vers la fiche >
J'ai reçu une facture très élevée. Est-ce une erreur ou ai-je davantage consommé ?
Lien vers la fiche >
Tarifs réglementés, prix indexés, prix fixes, qu’est-ce que cela signifie ? Et surtout comment comparer les offres ?
Lien vers la fiche >
Comparateur d’offres
Liste des fournisseurs
Vous avez un litige avec un opérateur d'énergie ?
Vous pouvez saisir le médiateur national de l'énergie en ligne
Calculette : J'estime ma consommation de gaz
Calculette : J'estime ma consommation d'électricité
