Le site d'information du médiateur national de l'énergie, institution publique indépendante
Le médiateur national de l’énergie diffuse de courtes vidéos sur les réseaux sociaux afin de mieux expliquer les cas et le déroulement des litiges qu'il aide à résoudre.
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Je souhaite changer de fournisseur, comment faire ? C’est simple et gratuit. Il suffit de souscrire un contrat auprès du nouveau fournisseur. Pas besoin de résilier l’ancien contrat. Mais avant de changer, il faut bien comparer les offres.
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Dans les prochaines années, l’ensemble des compteurs d’électricité et de gaz naturel vont être remplacés par des compteurs communicants. Qu’est-ce que ça change pour moi ?
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