Le médiateur nationnal de l'énergie

Comparateur et outils

Avec les outils proposés par le médiateur national de l’énergie, je peux comparer les offres d’électricité, de gaz naturel ou de gaz en citerne (GPL), saisir le médiateur en ligne en cas de litige, estimer ma consommation d’électricité ou de gaz naturel, choisir l’option tarifaire d’électricité la plus adaptée à ma consommation, observer l’évolution des tarifs réglementés depuis 10 ans ou vérifier le montant de la CTA électricité.

Je clique sur une des images ci-dessous pour filtrer les outils.
Pour voir tous les outils je re-clique sur l'image en blanc.

Electricité

Gaz naturel

Autre énergie (GPL, Fuel...)

Comparateur d’offres d’électricité et de gaz naturel

Outil fourni par energie-info.fr, le site d'information du médiateur national de l'énergie, institution publique indépendante.

Le comparateur d’offres d’électricité et de gaz naturel me permet de comparer gratuitement les offres disponibles actuellement sur le marché, proposées par les fournisseurs dans ma commune.

Je peux également comparer selon les critères importants pour moi :

  • types de tarifs (règlementés, indexés ou à prix fixe),
  • offres vertes,
  • promotions,
  • offres en ligne…

Pour comprendre comment comparer les offres, je consulte les fiches pratiques :
> Comment comparer les offres d’électricité et de gaz naturel ?
> Je souhaite changer de fournisseur d’électricité ou de gaz naturel ?

Liste des fournisseurs d’électricité et de gaz naturel

En indiquant mon code postal, j’accède rapidement à la liste et aux coordonnées de l’ensemble des fournisseurs d’électricité et de gaz naturel qui desservent ma commune.

J’accède également aux coordonnées du gestionnaire de réseau de distribution (généralement ENEDIS pour l’électricité, GRDF pour le gaz naturel, ou une entreprise locale de distribution).

Sollen

J'ai un litige avec un opérateur d'énergie ? Je peux saisir le médiateur national de l'énergie en ligne

J’ai un litige avec une entreprise du secteur de l’énergie (fournisseur ou distributeur) concernant l’énergie : électricité, gaz naturel, gaz pétrole liquéfié (GPL) en bouteille ou en citerne, fioul, bois et réseaux de chaleur.
J’ai la possibilité de saisir le médiateur national de l’énergie.

Ce service est gratuit.

Avant de commencer à remplir le formulaire en ligne, je vérifie que mon litige est recevable (Lien vers le site du médiateur national de l’énergie).

Calculette : j’estime ma consommation d’électricité

J’estime ma consommation d’électricité à partir d’une dizaine de questions simples, ainsi que le niveau de puissance du compteur à souscrire.

Cet outil a développé en partenariat avec Homepulse.

Calculette : j’estime ma consommation de gaz naturel

J’estime ma consommation de gaz naturel à partir d’une dizaine de questions simples.

Cet outil a développé en partenariat avec GRDF.

Liste des offres GPL

Quelles sont les offres des fournisseurs proposant des contrats de gaz en citerne (GPL) ?

Depuis le 1er mars 2018, les nouvelles offres GPL doivent être présentées de façon comparable entre elles et doivent être disponibles sur les sites des fournisseurs.

Calculette : je compare l’option base et l’option HP/HC

Je souhaite savoir si, financièrement, il est plus intéressant pour moi de souscrire une option tarifaire Base ou HP/HC en tenant compte de la répartition de ma consommation d’électricité.

Calculette : J’observe l’évolution du prix de l’électricité

Je mesure l’impact sur ma facture annuelle de l’évolution des tarifs réglementés depuis un an ou sur n’importe quelle période.
Ces évolutions sont différentes selon les puissances souscrites et les options tarifaires.

Calculette : J’observe l’évolution du prix du gaz

J’estime ma consommation d’électricité à partir d’une dizaine de questions simples, ainsi que le niveau de puissance du compteur à souscrire.

Cet outil a développé en partenariat avec GRDF.

Calculette : je vérifie le montant de la CTA électricité

Je vérifie si le montant de la CTA indiqué sur mes factures est correct. Le montant de la CTA électricité dépend du tarif d’acheminement choisi par mon fournisseur pour mon contrat.

l'électricité et le gaz naturel en un coup d'oeil