- Une série de 40 vidéos pour mieux comprendre l'énergie.
- En une minute chrono, un expert répond à la question pratique d’un consommateur, images à l'appui.
energie-info.fr, le site d'information du médiateur national de l'énergie, institution publique indépendante
Chaque thème comporte plusieurs vidéos, je peux les faire défiler en cliquant dans le menu sur le haut gauche de la vidéo. Le menu disparait quand la vidéo est lancée.
2019
31 : Ai-je intérêt à souscrire des services additionnels en même temps que mon contrat d’énergie ?
32 : Comment faire baisser ma facture d’énergie ?
33 : Quelle est l’énergie la moins chère pour se chauffer ?
34 : Comment saisir le médiateur national de l’énergie sur internet ?
35 : J’ai des difficultés de paiement, comment savoir si je suis éligible au chèque énergie ?
36 : Comment trouver les coordonnées d’un fournisseur d’énergie sur internet ?
37 : Est-ce qu’il est plus économique d’avoir un seul ou deux fournisseurs différents pour l’électricité et le gaz naturel ?
38 : J’habite à La Réunion, est-il possible de changer de fournisseur d’électricité ?
39 : J’ai reçu une facture élevée, sur quelle période maximum le fournisseur peut-il me facturer ?
40 : La trêve hivernale d’énergie, qu’est-ce que c’est ?
2018
21 : Comprendre le rôle des fournisseurs
22 : Décrypter sa facture d’électricité
23 : Réagir en cas de coupure d’électricité
24 : Connaître les bons réflexes en cas de démarchages
25 : Agir en cas de difficultés de paiement de sa facture d’énergie
26 : Découvrir les nouvelles offres d’électricité liées aux compteurs nouvelles générations
27 : Comprendre le « gaz vert »
28 : Découvrir le rôle d’une entreprise locale de distribution
29 : Comprendre les rabais annoncé par les fournisseurs d’énergie
2017
11 : Comprendre le marché de l’énergie
12 : Consommer de l’électricité verte
13 : Faire les démarches avant un déménagement
14 : Réagir à un démarchage
15 : Souscription à un contrat de fourniture de GPL
16 : Comprendre la fin des tarifs réglementés de vente
17 : Utiliser le chèque énergie
18 : Faire appel à un médiateur
19 : Estimer sa consommation d’électricité
20 : Comprendre l’autoconsommation
2016
2 : Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz
3 : Comparer les offres d’électricité
4 : Choisir l’offre de gaz naturel et d’électricité la plus intéressante
5 : Choisir la bonne option tarifaire
6 : Choisir la bonne puissance à souscrire
7 : Relever son compteur
8 : Comprendre les compteurs nouvelle génération
10 : Saisir le médiateur national de l’énergie en ligne
2/ Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz
3/ Comparer les offres d’électricité
4/ Choisir l’offre de gaz naturel et d’électricité la plus intéressante
5/ Choisir la bonne option tarifaire
6/ Choisir la bonne puissance à souscrire
8/ Comprendre les compteurs nouvelle génération
10/ Saisir le médiateur national de l’énergie en ligne
11/ Comprendre le marché de l’énergie
12/ Consommer de l’électricité verte
13/ Faire les démarches avant un déménagement
15/ Souscription à un contrat de fourniture de GPL
16/ Comprendre la fin des tarifs réglementés de vente
17/ Utiliser le chèque énergie
18/ Faire appel à un médiateur
19/ Estimer sa consommation d’électricité
20/ Comprendre l’autoconsommation
21/ Comprendre le rôle des fournisseurs
22/ Décrypter sa facture d’électricité
23/ Réagir en cas de coupure d’électricité
24/ Connaître les bons réflexes en cas de démarchages
25/ Agir en cas de difficultés de paiement de sa facture d’énergie
26/ Découvrir les nouvelles offres d’électricité liées aux compteurs nouvelles générations
27/ Comprendre le « gaz vert »
28/ Découvrir le rôle d’une entreprise locale de distribution ?
29/ Comprendre les rabais annoncé par les fournisseurs d’énergie
30/ Comprendre l’autoconsommation
31/ Ai-je intérêt à souscrire des services additionnels en même temps que mon contrat d’énergie ?
32/ Comment faire baisser ma facture d’énergie ?
33/ Quelle est l’énergie la moins chère pour se chauffer ?
34/ Comment saisir le médiateur national de l’énergie sur internet ?
35/ J’ai des difficultés de paiement, comment savoir si je suis éligible au chèque énergie ?
36/ Comment trouver les coordonnées d’un fournisseur d’énergie sur internet ?
37/ Est-ce qu’il est plus économique d’avoir un seul ou deux fournisseurs différents pour l’électricité et le gaz naturel ?
38/ J’habite à La Réunion, est-il possible de changer de fournisseur d’électricité ?
39/ J’ai reçu une facture élevée, sur quelle période maximum le fournisseur peut-il me facturer ?
40/ La trêve hivernale d’énergie, qu’est-ce que c’est ?
