Le site d'information du médiateur national de l'énergie, autorité publique indépendante
31 juillet 2018
Le 1er août, les tarifs réglementés de vente d'électricité hors taxes applicables aux particuliers baissent en moyenne de 0,5% et les tarifs réglementés de vente de gaz naturel augmentent de 0,2%.
18 juillet 2018
Le médiateur national de l'énergie publie sur les réseaux sociaux une série de vidéos sur les litiges qu'il aide à résoudre.
25 mai 2018
Le médiateur national de l’énergie diffuse de courtes vidéos sur les réseaux sociaux afin de mieux expliquer les cas et le déroulement des litiges qu’il aide à résoudre. Chaque exemple reprend un dossier traité (et anonymisé) en moins de 1min50. Le cas de « Monsieur D…
17 avril 2018
Depuis le 1er mars 2018, les nouvelles offres GPL doivent être présentées de façon comparable entre elles et doivent être disponibles sur les sites des fournisseurs. Un arrêté du 6 novembre 2017 a fixé la façon dont elles doivent être présentées. Le site…
16 mars 2018
Il s’agit de 2 services gratuits, indépendants qui s’adressent aux particuliers. Avec eux, vous parlez énergie… MAIS : INFO ENERGIE : ce sont des lieux répartis sur tout le territoire où vous pourrez rencontrer des personnes qui répondront à vos questions sur la maîtrise de l’énergie, les énergies renouvelables et…
28 février 2018
Au cours de cette année, plusieurs changements impactent les personnes ayant une citerne de gaz GPL (Gaz de Pétrole Liquéfiés). Commençons par les deux bonnes nouvelles et ensuite la mauvaise : A partir du 1er mars 2018, les nouvelles offres GPL doivent être présentées de façon comparable entre elles et…
