Actualités

10 choses que vous devez absolument savoir sur votre consommation d’énergie !

12 décembre 2018

Un graphique pour comprendre en 10 points ce que vous devez savoir sur votre consommation d’énergie !

Vidéos « Energie : la minute pratique » 2018

16 novembre 2018

Vidéos « Energie : la minute pratique » 2018 « Energie : la minute pratique », ce sont des séries de 10 vidéos d’une minute pour comprendre l’énergie grâce aux explications des experts du médiateur national de l’énergie. En 2018, une nouvelle série de 9 vidéos sont proposées aux consommateurs avec de…

« Que peut faire le médiateur de l’énergie pour moi ? » : De courtes vidéos diffusées sur les réseaux sociaux

26 octobre 2018

Le médiateur national de l'énergie publie sur les réseaux sociaux une série de vidéos sur les litiges qu'il aide à résoudre.

Chèque énergie : je l’utilise dès maintenant

19 octobre 2018

Si j’ai toujours mon chèque énergie, il est recommandé de l’utiliser sans attendre pour payer mes dépenses d’énergie ou mes travaux de rénovation énergétique.

Guide pratique des marchés de l’électricité et du gaz naturel, nouvelle version 2018

7 septembre 2018

Le médiateur national de l’énergie vient de publier une version mise à jour du guide co-édité avec l’INC. A destination du grand public, ce livret d’une trentaine de pages a pour objectif d’informer les Français sur le marché de l’électricité et du gaz. Comment relever…

Evolution des tarifs réglementés de vente d’électricité et de gaz naturel au 1er août 2018

31 juillet 2018

Le 1er août, les tarifs réglementés de vente d'électricité hors taxes applicables aux particuliers baissent en moyenne de 0,5% et les tarifs réglementés de vente de gaz naturel augmentent de 0,2%.