Vidéo sur le cas d’une coupure d’électricité par erreur
30 janvier 2020
Madame S a subi une coupure d’électricité pendant deux jours à la suite d’une résiliation par erreur.
Le site d'information du médiateur national de l'énergie, autorité publique indépendante
30 janvier 2020
Madame S a subi une coupure d’électricité pendant deux jours à la suite d’une résiliation par erreur.
20 décembre 2019
Le 1er janvier 2020, les tarifs réglementés de gaz naturel d’ENGIE baissent en moyenne de 0,9 % pour les particuliers.
17 décembre 2019
Des consommateurs nous ont signalé que certaines entreprises font du démarchage téléphonique en se faisant passer pour « le comparateur officiel ».
27 novembre 2019
Le 1er décembre 2019, les tarifs réglementés de gaz naturel d’ENGIE augmentent en moyenne de 0,6 % pour les particuliers par rapport au barème en vigueur applicable depuis le 1er novembre 2019. > Consultez la délibération n°2019-248 de la…
26 novembre 2019
Comment trouver les coordonnées d’un fournisseur d’énergie sur internet ? Comment faire baisser ma facture d’énergie ? ... Le médiateur national de l’énergie répond en vidéo à ces questions ...
12 novembre 2019
La loi relative à l’énergie et au climat a été publiée au journal officiel samedi 9 novembre 2019. Elle comprend un article organisant la suppression de l’ensemble des tarifs réglementés de vente de gaz naturel à l’horizon du 1er juillet 2023 (article 63).
