Le site d'information du médiateur national de l'énergie, autorité publique indépendante
2 décembre 2020
De nombreux consommateurs signalent des sms usurpant l’identité de GRDF et les invitant via un lien grdf.link à communiquer leurs données bancaires. Il s’agit de messages malveillants qui ne proviennent pas de GRDF. « L’hameçonnage » ou « phishing »…
30 octobre 2020
Les services du médiateur national de l’énergie se mobilisent pour assurer leurs missions durant toute la période du confinement. Vous pouvez contacter le service Energie Info pour vous informer sur vos droits et vos démarches au 0 800 112 212 et sur www.
20 octobre 2020
Le 1er décembre 2020, les tarifs réglementés de vente de gaz naturel auront complétement disparu au profit d’offres de marché pour les contrats non domestiques, c’est-à-dire pour les professionnels ou assimilés. > Voir l’actualité « Fin des tarifs de vente d’électricité et de gaz…
2 septembre 2020
Selon le type de consommateur que je suis (particulier, copropriété, entreprise, association ou collectivité) et l’énergie consommée (électricité et/ou gaz naturel), les tarifs réglementés de vente sont maintenus ou vont être supprimés à des dates différentes. > Je consulte le calendrier en PDF…
11 mai 2020
Professionnels, le médiateur national de l’énergie et la CRE s’associent pour vous expliquer la fin des tarifs réglementés de vente et les démarches à effectuer. Pour les consommateurs professionnels, les tarifs réglementés de vente de gaz naturel, et aussi d’électricité…
7 mai 2020
Le médiateur national de l’énergie, recommandé par 92 % des consommateurs qui ont eu recours à ses services, reste mobilisé durant toute la crise liée au Covid-19 Alors que les consommateurs vivent une période difficile, le médiateur national de l’énergie rappelle que ses services…
