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Le site d'information du médiateur national de l'énergie, autorité publique indépendante
9 mai 2022
Si vous êtes client du fournisseur EDF avec un contrat au tarif réglementé, vous avez dû recevoir un e-mail ou un courrier postal concernant le traitement de vos données personnelles. En effet, à la suite de la décision de l’Autorité de…
5 avril 2022
Actualité du 25 février 2022, mise à jour le 5 avril 2022 Le fournisseur GREENYELLOW (marque CDISCOUNT) avait annoncé en janvier 2022 à ses clients son intention de cesser son activité de fourniture de gaz naturel. Il indiquait néanmoins maintenir ses contrats de fourniture…
31 mars 2022
Le 1er avril 2022 marque la fin de la trêve hivernale. Les gestionnaires de réseaux d’électricité ou de gaz peuvent réaliser une interruption de votre fourniture d’énergie pour impayé à la demande de votre fournisseur. Avant de réaliser cette intervention, le fournisseur vous aura…
22 mars 2022
Les tarifs réglementés de vente de gaz naturel d’ENGIE n’évoluent pas le 1er avril 2022, car ils ont été bloqués jusqu’au 30 juin 2022. En effet, le décret n° 2021-1380 du…
21 mars 2022
Quelles sont les particularités des offres dont les prix sont indexés sur les marchés de gros ? Il existe plusieurs types d’offres de fourniture d’électricité et de gaz naturel : les tarifs réglementés, dont le prix est fixé par les pouvoirs…
15 février 2022
Des consommateurs nous ont signalé avoir été démarchés par téléphone par des commerciaux se présentant comme le médiateur national de l’énergie. Le médiateur national de l’énergie est une autorité publique indépendante. Il rappelle qu’il n’effectue aucun démarchage et ne…
