Le site d'information du médiateur national de l'énergie, autorité publique indépendante
1 janvier 2019
Le médiateur national de l’énergie, Olivier CHALLAN BELVAL, et ses équipes vous souhaitent une excellente année 2020. Energie-Info, le service d’information du médiateur est à votre écoute. Pour tous les renseignements sur vos droits et démarches en matière d’énergie ou en cas de litige, vous pouvez nous…
28 décembre 2018
Le 1er janvier 2019, le prix des offres de gaz naturel aux tarifs réglementés d’ENGIE* baisse de 1,9%. > Voir la délibération de la Commission de régulation de l’énergie Il s’agit d’un taux moyen. L’évolution peut être différente selon votre utilisation du gaz…
28 décembre 2018
En 2018, le dispositif « chèque énergie » a remplacé les tarifs sociaux. En 2019, les montants des chèques énergie sont augmenté de 50 euros et 2 millions de ménages supplémentaires en bénéficieront. Un arrêté vient d’être publié. En résumé : 2018 : 3,6 millions de bénéficiaires, de 48…
12 décembre 2018
Un graphique pour comprendre en 10 points ce que vous devez savoir sur votre consommation d’énergie !
16 novembre 2018
Vidéos « Energie : la minute pratique » 2018 « Energie : la minute pratique », ce sont des séries de 10 vidéos d’une minute pour comprendre l’énergie grâce aux explications des experts du médiateur national de l’énergie. En 2018, une nouvelle série de 9 vidéos sont proposées aux consommateurs avec de…
26 octobre 2018
Le médiateur national de l'énergie publie sur les réseaux sociaux une série de vidéos sur les litiges qu'il aide à résoudre.
