Chèque énergie : je l’utilise dès maintenant
19 octobre 2018
Si j’ai toujours mon chèque énergie, il est recommandé de l’utiliser sans attendre pour payer mes dépenses d’énergie ou mes travaux de rénovation énergétique.
Le site d'information du médiateur national de l'énergie, autorité publique indépendante
19 octobre 2018
Si j’ai toujours mon chèque énergie, il est recommandé de l’utiliser sans attendre pour payer mes dépenses d’énergie ou mes travaux de rénovation énergétique.
7 septembre 2018
Le médiateur national de l’énergie vient de publier une version mise à jour du guide co-édité avec l’INC. A destination du grand public, ce livret d’une trentaine de pages a pour objectif d’informer les Français sur le marché de l’électricité et du gaz. Comment relever son…
31 juillet 2018
Le 1er août, les tarifs réglementés de vente d'électricité hors taxes applicables aux particuliers baissent en moyenne de 0,5% et les tarifs réglementés de vente de gaz naturel augmentent de 0,2%.
18 juillet 2018
Le médiateur national de l'énergie publie sur les réseaux sociaux une série de vidéos sur les litiges qu'il aide à résoudre.
25 mai 2018
Le médiateur national de l’énergie diffuse de courtes vidéos sur les réseaux sociaux afin de mieux expliquer les cas et le déroulement des litiges qu’il aide à résoudre. Chaque exemple reprend un dossier traité (et anonymisé) en moins de 1min50. Le cas de « Monsieur D…
17 avril 2018
Depuis le 1er mars 2018, les nouvelles offres GPL doivent être présentées de façon comparable entre elles et doivent être disponibles sur les sites des fournisseurs. Un arrêté du 6 novembre 2017 a fixé la façon dont elles doivent être présentées. Le site…
