Actualités

Evolution des tarifs réglementés de vente de gaz naturel au 1er juin 2021

27 mai 2021

Au 1er juin 2021, les tarifs réglementés de gaz naturel, hors taxes d’ENGIE, augmentent de 4,4 % par rapport au barème en vigueur applicable depuis le 1er mai 2021.

Evolution des tarifs réglementés de vente de gaz naturel au 1er mai 2021

26 avril 2021

Au 1er mai 2021, les tarifs réglementés de gaz naturel, hors taxes d’ENGIE, augmentent de 1,1 % par rapport au barème en vigueur applicable depuis le 1er avril 2021. Cette hausse est de 0,3 % pour les clients qui utilisent le gaz pour la…

Offres à tarification dynamique : informations pratiques et alerte pour sensibiliser sur leur complexité

26 avril 2021

Le médiateur national de l’énergie a publié une fiche pratique afin d’informer les consommateurs sur l’existence des offres à tarification dynamique dont la presse s’est fait écho ces derniers temps.

Difficultés d’accès sur notre centre d’appel : le 0800 112 212

8 avril 2021

Notre centre d'appel rencontre actuellement des problèmes techniques et reste difficilement joignable.

Démarchage à domicile : certains commerciaux se font passer pour le médiateur national de l’énergie

2 avril 2021

Des consommateurs nous ont signalé que des démarcheurs mandatés par le fournisseur IBERDROLA se font passer pour le médiateur national de l’énergie lors de démarchages à domicile. Le médiateur national de l’énergie est une autorité publique indépendante. Il rappelle qu’il n’effectue aucun démarchage et ne contacte pas…

Evolution des tarifs réglementés de vente de gaz naturel au 1er avril 2021

23 mars 2021

Au 1er avril 2021, les tarifs réglementés de gaz naturel, hors taxes d’ENGIE, baissent de 4,1 % par rapport au barème en vigueur applicable depuis le 1er mars 2021. Cette baisse est de 1,2 % pour les clients qui utilisent le gaz pour la…